
골목 하나에 식당이 세 곳 있었습니다.
메뉴도 비슷했고, 가격도 비슷했습니다.
그만큼 경쟁은 꽤 치열했습니다.
어느 날, 한 식당이 결심을 한 듯
커다란 간판을 하나 내걸었습니다.
“국내에서 제일 맛있는 집”
지나가던 사람들은 고개를 끄덕이기도 했지만,
결정적으로 발길을 멈추는 손님은 많지 않았습니다.
며칠 뒤, 길 건너편 식당이 가만히 있을 리 없었습니다.
더 크고 더 화려한 현수막이 등장했습니다.
“세계에서 제일 맛있는 집”
말은 거창했습니다.
하지만 어쩐지 믿기보다는
조금 과하다는 느낌이 먼저 들었습니다.
그런데 이상한 일이 벌어졌습니다.
손님이 가장 많이 몰린 곳은
이 두 식당이 아니었습니다.
골목 끝에 있던 마지막 식당이었습니다.
그 식당의 간판은
눈에 띄지도 않을 만큼 소박했습니다.
“이 골목에서 제일 맛있는 집”
사람들은 웃으며 그 간판을 바라봤고,
고개를 끄덕이며 문을 열고 들어갔습니다.
국내도 아니고, 세계도 아니지만
적어도 이 골목에서는 진짜일 것 같았기 때문입니다.
말이 커질수록 신뢰는 작아진다
우리는 종종
너무 큰 말을 믿지 못합니다.
하지만 범위를 조금 줄이고,
현실적인 표현을 쓰면
오히려 신뢰는 커집니다.
장사도 그렇고,
사람도 그렇고,
콘텐츠도 마찬가지입니다.
가장 강한 말은
가장 솔직한 말일지도 모릅니다.
한 줄 정리
“최고”를 외치기보다
“여기서 잘하는 것”을 말하는 게 더 설득력 있다.
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